GA4 Client ID 是什麼? 如何進行分析?

在數位行銷的世界中，追蹤用戶行為是提升網站效能和理解受眾的重要一環，而 Google Analytics 的 Client ID 則是實現這一目標的核心工具之一，它能夠幫助網站管理員了解每個訪客的互動情況，並將不同事件與同一用戶的工作階段關聯起來。

儘管實際上並不會直接以 Client ID 作為維度來分析，但它對於確保數據準確性、分析用戶行為，以及提升網站優化決策來說至關重要。

在本文中，我們將深入探討 GA4 Client ID 的運作方式、應用場景及其局限性，讓你對這個強大但常被忽視的工具有更全面的認識。

目錄

• 什麼是 Google Analytics Client ID？

  • Client ID 的原理與運作方式

• 如何找到 Client ID？

• 如何針對 Client ID 進行分析？

• Google Analytics Client ID 的限制

• Client ID 與 User ID 的差異

• 結語

什麼是 Google Analytics Client ID？

Client ID 是 Google Analytics 為瀏覽器生成的唯一識別碼，用於追蹤用戶在你的網站上的互動和活動。它幫助你更好地了解你的觀眾行為。下圖顯示了 Google 建議在匯入使用者資料時的範例，可以看到 Client ID 的格式基本上就是【一串數字.一串數字】。

Google Client ID 上傳範例

Client ID 是隨機生成的，其主要目的是區分新訪客和回訪者，以及幫助組織和彙總用戶行為數據（換句話說，就是將多個事件歸因到同一訪客）。

然而，需要注意的是，Client ID 與 User ID 是不同的，並且具有自己的一套限制和使用情境。我稍後會詳細討論這些內容。

Client ID 的原理與運作方式

當用戶訪問含有 Google Analytics 追蹤代碼的網站時，Client ID 以第一方 Cookie（_ga）形式儲存在用戶的裝置或瀏覽器中。

Google 隱私權與條款:「_ga」是 Google Analytics (分析) 主要使用的 Cookie，可讓服務藉由這個 Cookie 分辨不同的訪客，有效期限為 2 年。

然而，越來越多的瀏覽器限制了 Cookie 的有效期，因此實際上，它的壽命通常會較短。

當用戶與網站互動時，Google Analytics 會收集各種資料，如頁面瀏覽量、事件和電子商務交易。這些資料會與 Client ID 綁定，使 Google Analytics 能夠彙總用戶行為數據。

也需再次強調，Client ID 是特定於裝置和瀏覽器的，無法跨不同裝置或瀏覽器追蹤用戶。如果用戶從不同的裝置或瀏覽器訪問相同的網站，每次都會生成一個獨立的 Client ID，並且他們的互動會在 Google Analytics 中被記錄為不同的工作階段（和用戶）。

未使用 User ID 的裝置區隔

舉例來說，如果 A 用戶早上使用電腦瀏覽商品頁面，下午才使用手機進行下單，在後台分析的時候，會將這兩次行動識別為不同用戶的行為。

另外，若是用戶是同個裝置來瀏覽不同網域的頁面的話，可以使用 GA4 內建的跨網域追蹤功能，有效統整 Client ID ，有助於了解用戶的跨網域行為，而不會流失追蹤數據。

如何找到 Google Analytics Client ID？

其實有很多方法可以做到這一點，以下我會介紹兩種常見的方式。

方法 1 - 使用 Google Analytics 4 的探索報表

要在 Google Analytics 4 中找到 Client ID，請按照以下步驟操作：

1. 登入你的 Google Analytics 4 帳戶。

2. 前往「探索」區域。

3. 點擊「使用者多層檢視」。

GA4 探索報表

報表點開後，會發現列名稱是【有效使用者 ID】而不是 Client ID 。這是由於【有效使用者 ID】同時包含了 Client ID 跟 User ID，下圖可以看到，除了稍早介紹的 Client ID 形式，還有 4、54 這兩個我獨立設置的 User ID。

使用者多層檢視報表

方法2 - 尋找 _ga Cookie

打開瀏覽器的開發者工具（通常可以通過按 F12 鍵（在 Windows 上）或右鍵點擊頁面選擇「檢查」來訪問）。在這裡我以 Google Chrome 為例。

前往「應用程序 (Application)」標籤。

點擊「Cookie」並選擇你的域名。然後找到 _ga Cookie。其值可能看起來像這樣（當然，在你的情況下，值會有所不同）：

Chrome 檢查頁面

最後兩個數字（中間有一個點）就是 Client ID。因此，如果你查看上面的截圖，Client ID 的值是 791514214.1726236944。

如何針對 GA4 Client ID 進行分析？

其實對於大多數 GA4 用戶來說，獲取 Client ID 並不是必需的。以下有幾個分析以及使用的例子可以參考。

• 將 Client ID 轉為 User ID 來使用：如果你需要Client ID 的值，可以透過 Google Tag Manager 獲取該 Cookie。在 GTM 中，前往「變數」>「新增」>「第一方 Cookie」。

• 針對 Client ID 深入用戶路徑：在使用者多層檢視的報表中，如果直接點擊 ID 的話，可以出現該使用者的行動順序，若有在流程中設定對應 GA4 事件，就可以進一步了解該用戶的網站使用情形。

單一使用者分析

注意：不要將 Client ID 作為事件範圍或用戶範圍的自訂維度發送到 GA4。否則，你可能會面臨高基數問題，會讓整個報表中數據出現狀況。

Google Analytics Client ID 的限制

儘管 Client ID 是 Google Analytics 的重要組成部分，但它有一些你需要注意的限制：

• 跨裝置和跨瀏覽器追蹤：Client ID 無法跨不同裝置或瀏覽器追蹤用戶。如果用戶從不同的裝置或瀏覽器訪問相同的網站，每個造訪都會生成一個獨立的 Client ID，並且他們的互動會在 Google Analytics 中被記錄為不同的工作階段。這可能導致數據碎片化，並降低對用戶行為的準確理解。

• Cookie 刪除和封鎖：用戶可以刪除或封鎖 Cookie，這會導致儲存的 Client ID 消失。在這種情況下，當用戶再次訪問網站時，將生成一個新的 Client ID，Google Analytics 會將他們視為新訪客。這可能會造成回訪者追蹤的差異，並影響數據的準確性。

Client ID 和 User ID 的差異

有時候，Google Analytics 的用戶（尤其是初學者）可能會混淆 User ID 和 Client ID。雖然 Google Analytics 支援兩者，但它們的用途不同。

1. 追蹤範圍差異：Client ID 用於追蹤特定裝置和瀏覽器上的單個工作階段和互動。它無法跨多個裝置或瀏覽器追蹤用戶。User ID 允許跨裝置和跨瀏覽器追蹤，使你能夠追蹤和分析用戶在多個裝置和瀏覽器上的行為。這提供了用戶旅程和網站互動的更全面視圖。

2. 儲存差異：Client ID 由 Google Analytics 自動生成，並儲存在用戶的瀏覽器中作為第一方 Cookie (_ga)。User ID（註冊用戶的 ID）儲存在你的系統/網站的數據庫中，然後發送到 Google Analytics。

3. 數據準確性差異：Client ID 的準確性可能會受到 Cookie 刪除或封鎖的影響，這可能導致數據碎片化並降低對用戶行為的準確理解。由於 User ID 與身份驗證系統相關聯，它在追蹤用戶行為時通常更準確和可靠，即使 Cookie 被刪除或封鎖。

4. 使用場景差異：Client ID 適用於追蹤一般的用戶行為，例如新訪客與回訪者的比較、平均工作階段持續時間和轉換率。儘管用戶可以封鎖或刪除 Cookie，Client ID 仍然可以用於將同一訪客的事件綁定到同一工作階段。User ID 使更高級的追蹤成為可能，例如跨裝置分析。然而，如果你的網站沒有登錄功能，GA4 中的 User ID 可能不適用。

Google Analytics Client ID：結語

這篇文章深入探討了 Google Analytics Client ID 的世界，檢視了它在追蹤網站用戶行為中的角色。本文解釋了Client ID 的概念及其運作方式。儘管 Client ID 看似微不足道，但在將事件匯總到工作階段並將其與單一用戶連結時，它實際上是非常重要的部分。

如果你想查詢 Client ID，你可以使用 GA4 的報表，或是瀏覽器的開發者工具（檢查 _ga Cookie）。然而因為隱私問題，目前 Client ID 能使用的分析還是相當有限。最後，不要將Client ID 與 User ID 混淆，它們是不同的東西，有不同的使用目的。