深入解析 E-E-A-T：Google 評斷搜索品質與內容的基礎

Tzu Chieh Chou
3月3日
讀畢需時 4 分鐘

隨著網路競爭日益激烈，Google 不斷調整其搜尋品質評估標準，其中 E-E-A-T（經驗、專業、權威、信任）在搜尋評分者指南中屢次被提到，成為影響 SEO 成敗的重要關鍵。本文將帶您全面解析 E-E-A-T 的內涵，探討如何運用這四大要素，結合真實經驗與專業知識，打造出既能滿足使用者需求又符合 Google 標準的高品質內容。

什麼是 E-E-A-T？

概念演進

原本的 E-A-T 代表「專業性（Expertise）」、「權威性（Authoritativeness）」與「可信度（Trustworthiness）」，這三大要素長期以來構成 Google 搜尋品質評估的重要依據。而近年來，Google 在此基礎上增添了「經驗（Experience）」這一指標，強調內容創作者必須具備親身經歷或實際操作的背景。尤其在影響使用者健康、財務或安全的 YMYL（Your Money or Your Life）議題上，更顯得不可或缺。

為何 E-E-A-T 如此重要？

Google 致力於提供最可靠與有價值的搜尋結果，藉由評估網站內容是否展現出足夠的經驗、專業、權威與信任，最終選出能夠真正解答使用者疑問的頁面。這不僅有助於提升使用者滿意度，也促使內容創作者不斷提升自身品質。

適用於各種領域

儘管 E-E-A-T 對 YMYL（如健康、財務等）議題尤為重要，但對於任何主題的內容來說，擁有第一手經驗與專業背景都是吸引讀者的關鍵。無論是產品評測、技術教程還是旅遊攻略，真實而深入的內容都能有效建立品牌形象。

E-E-A-T 的核心構成

1. 信任（Trust）

定義與重要性：在 E-E-A-T 中，信任是最基本也是最關鍵的要素。它反映了頁面內容在準確性、誠實性、安全性及可靠性上的表現。對於線上商店而言，安全的支付系統與穩定的客戶服務能夠有效建立信任；而對於涉及醫療、金融等「你的錢或你的生命」（YMYL）主題的頁面，只有正確無誤的資訊才能避免潛在的風險。
透明資訊：清楚展示聯絡方式、隱私政策及內容數據來源，消除讀者疑慮。
用戶互動：回應讀者評論與反饋，建立良好溝通機制。

2. 經驗（Experience）

定義與意義：經驗指的是內容創作者是否具備與主題相關的第一手實踐經歷。具有真實生活體驗的創作者，能夠提供更具深度且貼近用戶需求的內容。舉例來說，一篇旅遊攻略若由親身遊歷過目的地的作者撰寫，其內容往往更能引起讀者共鳴與信任。
真實案例分享：在文章中引用個人的實際經歷或成功案例，展示內容的真實性。
作者簡介：詳細介紹創作者的背景、經驗及專業認證，讓讀者了解文章的權威來源。

3. 專業知識（Expertise）

定義與重要性：專業知識體現了內容創作者在特定領域的知識深度和技能。不同主題要求不同層次的專業背景，例如醫療、法律或金融資訊，必須依靠專業知識來保證內容的正確性與安全性。
深入解析：提供詳盡且準確的資訊，引用專業資料和可靠來源。
持續學習：不斷更新自身知識，確保內容與時俱進。

4. 權威性（Authoritativeness）

定義與意義：權威性指的是內容創作者或網站在某一領域中是否被公認為可靠的首選來源。即使在沒有唯一官方來源的情況下，持續提供獨到且正確資訊的網站或創作者，自然會贏得用戶和同行的信任。
品牌建設：持續發布高品質內容，建立行業內的領先形象。
跨平台曝光：積極參與各類專業討論，爭取其他權威網站或媒體的認可與連結。

AI 生成內容與 E-E-A-T 的挑戰

隨著 ChatGPT 等 AI 工具的興起，市場上充斥著大量自動生成的內容。然而，僅依賴 AI 生成的文字往往難以展現真實的第一手經驗與深度見解。Google 強調，儘管 AI 可用於資料搜集和草稿生成，但最終內容必須由具備實戰經驗的人類專家進行審核與完善。在我看來，AI 應該被視為輔助工具，而非內容創作的替代品。只有結合人類的經驗與判斷，才能創造出既高效又具信任度的優質內容。

結語：E-E-A-T — SEO 的永續策略

總結來看，Google 的 E-E-A-T 概念提醒我們：唯有透過真實的經驗、深厚的專業知識、持續建立的品牌權威以及透明且可信的資訊，才能真正獲得讀者與搜尋引擎的青睞。對於內容創作者而言，這意味著在撰寫每一篇文章時，都需要注重內容的深度與真實性，並持續改進自身的專業能力。

投資於 E-E-A-T，不僅僅是迎合搜尋引擎的規則，更是對讀者負責、對內容品質的不斷追求。未來，隨著數位行銷趨勢的不斷演進，這一永續策略將成為每個品牌成功的重要基石。